AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Color Desire Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (B2C) über den Online-Shop color-desire.com aufgeben. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Color Desire; ул. „8-ма“ no 77; 1839, Sofia, Bulgarien E-Mail: polinapetrovaprv@gmail.com

3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
  2. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Bulgariens.
  2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Bestellbestätigung.
  3. Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse entstehen, liegen außerhalb unserer Verantwortung.

5. Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Nachnahme.
  2. Der Kaufpreis ist bei Lieferung in bar an den Zusteller zu entrichten.
  3. Zusätzliche Nachnahmegebühren des Versanddienstleisters trägt der Käufer und werden im Bestellprozess ausgewiesen.

6. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z.B. bemalte Keramikfiguren nach Kundenwunsch).

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln können Sie nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://color-desire.com/pages/datenschutzerklarung.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Bulgarien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.